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Les bagages sont scellés, assurés et vous avez la possibilité de suivre le déroulement des opérations.

Également, notre service client est disponible si vous avez besoins d’informations complémentaires.

Tous les services de mobilité Shipotsu sont réservables maximum 18h à l’avance via le moteur de réservation. Pour l’offre de transfert de bagage(s) façon Co-Partage depuis les gares, vous pouvez également réserver votre prestation sur les stands Shipotsu.

Nous récupérons vos bagages dès la sortie en gare/aéroport et les acheminons au lieu désiré selon vos instructions et les éventuelles contraintes horaires. A noter, que le sens inverse est possible, prise en charge où vous souhaitez et remise en mains propres en gare/aéroport.

La flotte de chauffeur de Shipotsu sont des “Ship’driver”, des chauffeurs qui ont les certifications nécessaires et suivi une formation digne de chauffeur de maitre: accueil, courtoisie, bilingue, véhicule grand confort et propre.

La possibilité de réserver jusqu’à 8 personnes maximum sur notre plateforme en ligne, si non, vous pouvez vous rapprocher de nos équipes: customer@shipotsu.com

Pour chaque prestation, nous vous transmettons les coordonnées et l’identité de votre Ship’Driver. De plus, nos chauffeurs restent toujours informé des retards éventuels.

Vous pouvez annuler votre réservation au maximum 24h à l’avance et vous serez remboursé intégralement. Pour modifier une réservation, veuillez contacter nos équipes: customer@shipotsu.com

Vous pouvez payer en ligne de façon 100% sécurisé par carte bancaire. Si vous êtes une entreprise, nous vous ferons parvenir une facture avec les conditions de règlement.